Wagather 支援中心

聯絡時請提供

• 問題發生的大約時間、App 版本、iOS／Android 與可重現步驟。
• 若是檢舉或申訴，提供 App 顯示的 report／action ID；不要寄送密碼、token、完整 raw route 或私人照片。
• 同步問題可描述畫面上的錯誤代碼；不要貼上 Supabase key 或通知 token。

帳號與資料權利

資料匯出與刪除請優先使用 App 內自助流程。若無法登入，寄信時使用帳號 Email 並說明問題；支援人員在完成合理身分驗證前不會提供或刪除帳號資料。

Beta 支援範圍

Beta 不保證即時回覆。重大安全、隱私或無法刪除帳號的案件優先處理；一般功能與裝置相容問題依影響範圍排程。